Teste Grátis - Versão Full Pro

Teste grátis de 14 dias com todas as funções Pro inclusas.

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As principais vantagens do Mikogo como software de suporte remoto:

  • Sem instalação no computador a ser acessado
  • Interaja com pessoas em qualquer lugar do mundo
  • Seguro e fácil de usar e ... grátis!
suporte-remoto
“Nos economizou uma viagem inter-estadual e aproximadamente $2000 e ainda nos permite resolver problemas com metade do tempo. O Mikogo é campeão.” Doug Newnham
Gerente de TI
Steelbro Group

Junte-se à mais de 1.000.000 Usuários em 180 países em todo o mundo que usam Mikogo

Todos nós já passamos por situações nas nossas vidas onde descrever a solução para um problema de computador pelo telefone resultou numa experiência estressante e frustrante. No entanto, com um software de suporte remoto você pode evitar este tipo de situação e ajudar aos outros remotamente, direto pela Web utilizando o controle sobre o mouse e teclado durante uma sessão de desktop sharing. Suporte remoto é a solução ideal para o pessoal de suporte de TI que precisa ajudar a outros remotamente enquanto economizam tempo e dinheiro. Um alívio tanto para quem presta suporte remoto quanto para os seus gratos clientes.

Suporte remoto para companhias de todos os tamanhos

Uma ferramenta de suporte remoto segura e de fácil uso que fornece uma solução apelativa tanto para empresas grandes como para empresas pequenas que podem utilizar o software para ajudarem os seus clientes a qualquer momento.
De facto pode usar a ferramenta de suporte remoto tantas vezes quanto as desejar. Acresce que, com os avanços da tecnologia actuais, é fácil utilizar a solução de suporte remoto tanto no suporte aos seus funcionários como aos seus clientes. O software é um serviço gerenciado por isso não necessita de adquirir hardware adicional ou software. Tomamos conta de toda a infraestrutura e tecnologia do software de suporte remoto, assim só tem que baixar o software e usufrui dele. Com o software de suporte remoto nas suas mãos, irá ter, imediatamente, respostas favoráveis de clientes satisfeitos.

Suporte remoto que é fácil, seguro e rápido

Com o Mikogo você pode começar uma sessão de suporte remoto com apenas dois cliques de mouse do seu desktop. Isso fornece a você um “session ID” randomicamente gerado que identifica unicamente sua sessão de suporte remoto. Sem nenhuma instalação de software, o seu cliente pode participar da sessão de suporte remoto utilizando este “session ID”. Uma sessão de suporte remoto só pode ser acessada com o seu específico “session ID”. Você estará então compartilhando telas com o seu cliente, e com os recursos do Mikogo você pode solicitar controle remoto de teclado e mouse. Não existe necessidade de o seu cliente de suporte remoto mudar nada nas configurações de firewall, nas configurações de rede ou nos servidores proxy. Naturalmente o software do Mikogo utiliza uma tecnologia de criptografia 256-bit AES ponta-a-ponta para garantir a proteção dos seus dados durante uma sessão de suporte remoto.

Para iniciar suas sessões de suporte remoto grátis, você pode fazer fazer o download do software do Mikogo ou utilizar a versão portátil direto do seu pen-drive.

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